Nouvelle fonctionnalité : Expodif s’appuie sur l’IA pour proposer des recommandations de livres personnalisées

Qu’est ce qui change ?

Expodif travaille actuellement sur l’intégration d’une première version d’un moteur de suggestion de livres utilisant la technologie de l’intelligence artificielle pour proposer des découvertes personnalisées à ses clients et utilisateurs sur sa boutique web. L’outil croise plusieurs critères pour proposer une sélection qui est le plus à même de correspondre à l’activité des clients. Voici les données prises en compte :

• Les historiques d’achat du client
• Les données liées à la navigation de l’utilisateur
• Les titres présents dans sa wishlist
• Nos titres similaires en stock
• Le profil des clients similaires

Notre algorithme est nourri et enrichi par des données dont nous disposons depuis le lancement de notre boutique en ligne, c’est-à-dire depuis plus 14 ans. Cette importante masse de données peut être utilisée aujourd’hui au service de nos clients pour  leur proposer une expérience utilisateur sur mesure.

L’objectif

Baptisée Sherlock, notre intelligence artificielle proposera une liste de recommandations une fois par semaine. Cette nouveauté ne sert pas un mais plusieurs objectifs :

• Faire découvrir de livres pertinents à nos utilisateurs
• Rendre nos suggestions plus fines
• Guider l’utilisateur dans ses choix
• Proposer une expérience d’achat sur mesure
• Rendre l’offre plus lisible

Ce qui change côté client

La nouvelle fonctionnalité de suggestions sera accessible directement à la connexion en page d’accueil et offrira plus d’interactivité à nos utilisateurs.  En se connectant, le client verra ses recommandations personnalisées en premier lieu :

En cliquant sur « +28 autres suggestions » par exemple, une fenêtre s’ouvre avec la liste complète des titres suggérés avec plus de détails :

• Couverture
• Titre
• Résumé

Il peut alors soit cliquer sur un produit pour accéder à plus d’informations le concernant, soit ajouter les produits à son panier un à un ou en cochant sa sélection de titres et en cliquant sur « ajouter ces articles au panier ».

Il pourra également créer son propre catalogue avec sa sélection :

Ce catalogue sera enrichi par l’utilisateur au fur et à mesure des semaines et des suggestions, et accessible via l’onglet « Nos catalogues ».

Disponibilité

La première version du moteur de recommandations sera disponible pour les utilisateurs ayant un compte chez Expodif courant septembre 2024.